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2010.02.26 [ Fri ]カウンセリングの基本
カウンセリングというものの基本は、相談者の話を聞くということにあります。相談者の悩みや抱えている問題を聞くことで、共感してやることです。普通の人でも悩みを誰かに打ち明けたら、胸のつかえがとれてすっきりしたということがあるでしょう。そのように人間の心は自分の悩みをわかってくれる人がいるかどうかで、安定するかしないかが変わってくるのです。極端なことを言えばカウンセラーは何もせずに座っているだけでも、相談者の力になれるということです。それが究極のカウンセリングといえるのです。
クラスターマーケティングとホームページ。ホームページを探し、選ぶ人、という場合、このクラスターはもっと断片的になります。あまりに断片化された「ただ調べ物をしている人」なんてことになって、テーマ別に関心が分かれてしまうと人間としての一貫性が必要なくなって、・今日の献立を考えているだけの状態・ただ「虹の七色って何だっけ」と考えている状態・仕事の資料のためにインターネット利用者数を知りたい状態といった断片化されたクラスターに一瞬属することがあります。
Posted at 05:25
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