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WEBとマーケティングはまだあまりうまく結びついていない。何を持ってマーケティングと呼ぶのか? この定義が誰もできていないのである。WEBはマーケティングの素晴らしいフィールドだ、ということは誰もが認めるだろうに、残念ながらまだうまく活用できていないのはなぜか? それはデータが介在しないからだ。これまでのマーケティングには実はあまりデータの収集と分析が行われてこなかった。ただ、大量の情報投下を行い、その結果が良かった悪かった、それだけではデータとは言えないのだ。WEBはそのハンドリングがしやすいメディアなのだから、データ活用の面からマーケティングを変えていかなければいけない。
ブランディング戦略において、ブランドの立ち上げだけでは成功とはいえません。立ち上げたブランドの維持や認知度の向上など継続的な戦略が重要になります。また社内の意思統一なども必要になる場合もありブランドの維持を行っていく必要があるのです。ブランディング戦略がうまくいっていない場合にはこれらの問題が発生している場合があるのです。ブランディングコンサルタントはこれらの軌道修正などの戦略を立案、実行の手伝いを行います。